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ANWENDERGEMEINSCHAFT
CALCULAT_KOM  
 
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WARTUNG

Die Wartung der Installation und Anwendung des Programmsystems CALCULAT_KOM ist bei den Anwendern im Rahmen des obligatorischen Wartungs- und Pflegevertrages vereinbart.

Der Umfang entspricht dem vertraglich vereinbarten Wartungs- und Pflegetarif. Es werden zwei Tarife angeboten:

STANDARDTARIF Wartung der letzten freigegebenen Programmversion, ...
PREMIUMTARIF Wartung der aktuellsten Programmversion, ...

Im Rahmen der Newsletter werden die Anwender oder deren Administratoren ca. 2 - 3 mal pro Jahr über die Verfügbarkeit einer neuen Programmversion und dem damit verbundenen Aktualisierungsbedarf informiert.

Mit Hilfe der im Abschnitt - Download hinterlegten Programme und Anleitungen können die Anwender oder deren Beauftragte die Wartung der Installation weitgehend selbständig vornehmen.

Die Wartung des Programmsystems wird zentral durch die AWG CALCULAT_KOM koordiniert. Im Vordergrund stehen Anpassungen des Programmsystems an neue rechtliche und technische Rahmenbedingungen. Bei Letzterem überwiegen Anpassungen nachdem Wechsel des Betriebs- oder Datenbanksystems.

Der Zukunftssicherung Ihrer Investition wird höchste Priorität eingeräumt.